Una parte fondamentale del commercio online è rappresentato dalla gestione delle spedizioni delle merci acquistate. Tutte le transazioni commerciali di beni o servizi che avvengono nella rete tra imprese e consumatori non potrebbero essere concluse senza l'uso di un servizio di spedizione dedicato. L'e-commerce prevede molto spesso una consegna ai privati che non di rado sono difficili da raggiungere durante la giornata lavorativa. Per tutti questi motivi, GLS corriere espresso ha studiato E-comService, un servizio dedicato che rende più diretto il controllo dell'intero processo di spedizione e ti solleva dalla gestione delle problematiche tipiche della consegna ai privati.
I vantaggi delle spedizioni verso l'Italia:
- Possibilità di invio automatico di una notifica alla partenza della spedizione e di un preavviso il giorno stesso della consegna se in combinazione con InfoService
- Avviso via e-mail al destinatario in caso di assenza al momento della consegna
- Gestione della riconsegna di competenza del destinatario
- Uso di un link dedicato, raggiungibile 24 ore sul 24
- Ottimizzazione dei tempi
- Migliora la reperibilità dei destinatari e riduce eventuali rischi di giacenza
I vantaggi delle spedizioni verso l'estero:
- Compatibilità con FlexDeliveryService, il servizio di consegna flessibile presente in vari Paesi europei. Con Flex Delivery Parcel i destinatari vengono informati tramite e-mail in merito alla prevista consegna delle spedizioni e, in caso di necessità , possono concordare una nuova data o scegliere tra altre opzioni di consegna.
- Maggior soddisfazione dei clienti
- Ottimizzazione dei tempi