Ricertificazione
Ricertificazione ISO 9001 e 14001: Il Gruppo GLS rinnova tutte le sue certificazioni in materia di qualità e di ambiente per i prossimi tre anni. GLS Croatia ottiene la sua prima certificazione.
Espansione di FlexDeliveryService
Il servizio FlexDeliveryService è ora disponibile in 11 paesi: Austria, Belgio, Germania, Francia, Ungheria, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia e Slovenia. In tal modo i destinatari possono gestire secondo i loro desideri il recapito della spedizione, e in quattro Paesi ormai anche in modo transnazionale. Nel 2012 GLS Germany è stata la prima società GLS a introdurre il servizio.